Liên hệ

Nếu bạn cần tư vấn sản phẩm, hỗ trợ đơn hàng hoặc phản hồi về trải nghiệm mua sắm, Calia Beauty luôn sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cách liên hệ nhanh nhất

Khối thông tin liên hệ ở phía trên trang sẽ luôn hiển thị số điện thoại, email, thời gian hỗ trợ, địa chỉ văn phòng và bản đồ mới nhất theo cấu hình từ hệ thống quản trị.

Với các yêu cầu cần xử lý nhanh như xác nhận đơn hàng, hỗ trợ giao nhận, đổi trả hoặc tư vấn chọn sản phẩm, bạn nên ưu tiên liên hệ qua hotline hoặc email để đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếp nhận chính xác hơn.

Khi nào nên liên hệ với chúng tôi?

• Cần tư vấn chọn sản phẩm theo tình trạng da, độ tuổi hoặc nhu cầu sử dụng.
• Muốn kiểm tra trạng thái đơn hàng, thời gian giao dự kiến hoặc thông tin vận chuyển.
• Cần hỗ trợ đổi trả, khiếu nại chất lượng hoặc xác minh thông tin khuyến mãi.
• Cần hợp tác thương hiệu, truyền thông hoặc tuyển dụng.

Nguyên tắc phản hồi

Mọi yêu cầu hợp lệ đều được ghi nhận trên hệ thống và ưu tiên xử lý theo mức độ khẩn cấp. Với các trường hợp liên quan đến giao hàng, đổi trả hoặc thanh toán, đội ngũ chăm sóc khách hàng có thể chủ động liên hệ lại để xác minh thêm thông tin trước khi xử lý.