Chính sách giao hàng của Calia Beauty được xây dựng để khách hàng dễ nắm thời gian nhận hàng, phạm vi phục vụ và các yếu tố có thể ảnh hưởng đến tiến độ giao nhận.
1. Phạm vi giao hàng
Calia Beauty phục vụ giao hàng trên toàn quốc. Một số khu vực trung tâm có thể được ưu tiên xử lý nhanh hơn tùy theo năng lực vận hành tại từng thời điểm.
2. Thời gian xử lý và giao hàng
- Nội thành các thành phố lớn: dự kiến 1 - 2 ngày làm việc.
- Khu vực tỉnh thành khác: dự kiến 2 - 5 ngày làm việc.
- Giai đoạn cao điểm: thời gian giao có thể kéo dài hơn do số lượng đơn tăng hoặc ảnh hưởng từ đơn vị vận chuyển.
3. Phí giao hàng
Phí giao hàng được hiển thị cụ thể trong quá trình đặt hàng và có thể thay đổi theo khu vực, trọng lượng đơn hàng, chính sách freeship hoặc chương trình khuyến mãi đang áp dụng.
4. Kiểm tra đơn hàng
Sau khi đơn được xác nhận, khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn trong tài khoản hoặc qua thông báo từ hệ thống. Khi đơn chuyển sang đơn vị vận chuyển, thông tin theo dõi sẽ được cập nhật nếu có.
5. Lưu ý quan trọng
- Vui lòng đảm bảo số điện thoại và địa chỉ nhận hàng chính xác.
- Trong trường hợp không liên lạc được người nhận, đơn vị vận chuyển có thể dời lịch giao hoặc hoàn hàng.
- Những khu vực đặc thù, vùng sâu vùng xa hoặc thời tiết xấu có thể ảnh hưởng đến tiến độ giao nhận.